Despăgubiri pentru pasagerii trenurilor cu întârzieri mai mari de o oră | Sursa Ta

În ultimii ani, trenurile din România au bătut toate recordurile în materie de întârzieri. Practic, în ultimii trei ani şi jumătate, trenurile de călători din ţara noastră a cumulat nici mai mult nici mai puţin de... 15 ani întârziere. Nu mai de mult de sfârşitul lunii martie, sute de persoane aflate într-un tren ce circula pe ruta Baia Mare-Bucureşti au trăit o experienţă de coşmar, fiind blocaţi 26 de ore în vagoanele îngheţate, după ce cursa a avut o întârziere de 12 ore. Recent, Parlamentul European a stabilit noi reguli care să ofere o protecție mai bună călătorilor ce se confruntă cu întârzieri, anulări sau discriminări. Astfel, pe viitor, dacă trenul va întârzia mai mult de o oră, pasagerii vor avea posibilitatea de a alege fie rambursarea integrală a costului biletului lor, fie continuarea călătoriei, fie redirecționarea în condiții comparabile, dar fără a suporta costuri suplimentare. Mai mult, dacă operatorul de transport feroviar nu le comunică opțiunile de redirecționare în cel mult 100 de minute de la ora de plecare prevăzută inițial, călătorii vor putea să-și organizeze singuri călătoria pe o rută diferită și să ceară rambursarea banilor plătiți pe noul bilet.Totodată, dacă se impune, transportatorii feroviari vor trebui să ofere pasagerilor afectați de întârzieri sau anulări de trenuri hrană și băuturi răcoritoare, dar și rambursarea cheltuielilor de cazare.

CITEȘTE ȘI ... Cine învață în scenariul 2! Lista localităților


Noile reguli se vor aplica atât călătoriilor naționale, cât și celor internaționale din spațiul UE, în mod direct, fără să fie necesară transpunerea lui prin lege sau ordonanță, însă vom mai avea de aşteptat, pentru că termenul de aplicare se derulează începând din  2023. 

 

Preluat: saptamanalul ancheta